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  • 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-967-3811
    鴻基夢(mèng)家政,專注家政保潔服務(wù)14年。
     保養(yǎng)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)涵蓋執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備、材料,本企業(yè)職工嚴(yán)格執(zhí)行。用于規(guī)范職工工作流程并作為客戶明示標(biāo)準(zhǔn),不符合以下標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),客戶可以拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。

    【一、 地板保養(yǎng):木質(zhì)/石材】

    1、設(shè)備及材料:拋光機(jī)、羊毛套、防污護(hù)理蠟、美國(guó)原產(chǎn)木質(zhì)專業(yè)天然蜂蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、雞毛撣、地板專用消毒液。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)地板保潔三遍(保養(yǎng)前兩遍,保養(yǎng)后一遍,直至無(wú)凸起性污垢、無(wú)浮沉;地面以上30cm范圍內(nèi)物品保潔。保潔后,用地板專用消毒液進(jìn)行全面消毒。

    (2)根據(jù)地板材質(zhì)采用按自然光線或紋路走向進(jìn)行保養(yǎng)操作。

    (3)上蠟前地板干燥10分鐘,上蠟后蠟層固化約15分鐘。

    (4)拋光均勻平穩(wěn),每米所需時(shí)間5秒鐘。

    (5)易磨損部位(門、沙發(fā)、床、書桌、餐廳一米范圍內(nèi))采用雙次“上蠟→拋光”工序。

    (6) 地板保養(yǎng)含地板清潔,免收地板保潔費(fèi)用(空房、工程除外).

    【二、 地毯保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:地毯專業(yè)清洗機(jī)、吸水機(jī)、中性清洗液、地毯刷盤、一次性鞋套、殺菌液。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)小面積地毯

    ① 送回公司保養(yǎng),免費(fèi)接送。

    ② 精確測(cè)量面積,粘貼標(biāo)簽送入接收間待保養(yǎng)。

    ③ 流程:清潔→吸水→晾干→防靜電→殺菌→包裝。

    清洗---二次,第一次每平方米5分鐘,第二次每平方米3分鐘。特殊污染面使用強(qiáng)力除漬劑加次清洗。帶邊穗的地毯,邊穗手工處理。

    吸水---每次清洗后吸水兩遍

    晾干---避免陽(yáng)光直射超過(guò)8小時(shí),防止腿色。

    防靜電---拋毛處理一次,每平方米30秒。

    殺菌---每平方米均勻噴灑殺菌劑1毫升左右。

    包裝---底部與面部不接觸,包裝后無(wú)任何暴露點(diǎn)。

    ④ 保養(yǎng)周期:5個(gè)工作日。

    (2)大面積地毯

    ①現(xiàn)場(chǎng)清洗  ②清潔→吸水

    清潔---二次,第一次每平方米4分鐘,每二次每平方米3分鐘。特殊污染面使用強(qiáng)力除漬劑加次清洗。

    吸水---每次清洗后吸水兩遍。

    【三、皮質(zhì)沙發(fā)保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:蒸汽機(jī)、無(wú)級(jí)變速沙發(fā)清洗機(jī)、3M家具保養(yǎng)蠟、低壓噴壺、專用清洗液、一次性鞋套、一次性塑料膜、純新毛巾、麂皮布、套裝工具。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)皮試區(qū)域、面積:同材質(zhì)沙發(fā)背部或底部10cm2。

    (2) 準(zhǔn)備工作:毛巾填充縫隙,一次性塑料膜覆蓋周邊地板。

    (3)沙發(fā)表面機(jī)器清洗,縫隙處手工深入40mm清潔。

    (4)殺菌消毒每座3分鐘,噴槍口距殺菌消毒區(qū)域5-10cm。

    (5)上蠟前干燥約20分鐘,上蠟5分鐘后拋光。

    (6)新純棉毛巾拋光,快速,輕柔。

    備注:翻毛、磨砂皮質(zhì)沙發(fā),只清洗不上蠟和拋光。

    【四、布藝沙發(fā)保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:蒸汽機(jī)、吸塵吸水機(jī)、套裝工具、無(wú)級(jí)變速沙發(fā)清洗機(jī)、低壓噴壺、指定清洗皂、一次性鞋套、純新毛巾。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)不可拆卸式

    ①測(cè)試區(qū)域、面積:同材質(zhì)沙發(fā)背部或底部10cm2,多材質(zhì)多點(diǎn)測(cè)試。

    ②頭枕、扶手、坐墊易污染部位重復(fù)清潔一遍。

    ③殺菌消毒每座3分鐘,噴槍口距殺菌消毒區(qū)域5-10cm。

    ④機(jī)器清洗、吸塵吸水設(shè)備清理殘留物。

    (2)可拆卸式

    建議:拆卸清洗。負(fù)責(zé)拆卸運(yùn)輸安裝。

    保養(yǎng)周期:72小時(shí)內(nèi)。

    (3)半拆卸式

    建議:結(jié)合(1)、(2)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng).

    【五、整體廚房保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:蒸汽機(jī)、3M不銹鋼亮光劑、中性清潔液、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、除滲透水劑、除滲透粉劑。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)全方位、立體式(五面、兩柜、兩玻、不銹鋼潔具等)保潔。

    (2)全方位、無(wú)縫隙殺菌消毒(玻璃制品除外,高溫易爆)。殺菌消毒每平方米時(shí)間約為15秒。

    (3)不銹鋼、陶瓷、搪瓷、鋁制用具保養(yǎng)。采用經(jīng)美國(guó)政府農(nóng)業(yè)局認(rèn)可,聯(lián)邦局鑒定之肉類工場(chǎng)內(nèi)使用產(chǎn)品。

    (4)物品整理歸位。

    (5)整體廚房保養(yǎng)含廚房保潔,免收廚房保潔費(fèi)用。

    【六、衛(wèi)生間保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:蒸汽機(jī)、3M不銹鋼亮光劑、中性清潔液、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、除滲透水劑、除滲透粉劑。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)全方位、立體式(三面、兩玻、不銹鋼潔具等)保潔。

    (2)全方位、無(wú)縫隙殺菌消毒(玻璃制品除外,高溫易爆)。殺菌消毒每平方米時(shí)間約為30秒。

    (3)不銹鋼、陶瓷、搪瓷、鋁制用具保養(yǎng)。采用經(jīng)美國(guó)政府農(nóng)業(yè)局認(rèn)可,聯(lián)邦局鑒定之肉類工場(chǎng)內(nèi)使用產(chǎn)品。

    (4)物品整理歸位。

    (5)整體衛(wèi)生間保養(yǎng)含衛(wèi)生間保潔,免收衛(wèi)生間保潔費(fèi)用。

    【七、窗簾清洗】

    1、設(shè)備及材料:大型清洗設(shè)備、專業(yè)清洗液、包裝袋。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)負(fù)責(zé)拆卸運(yùn)輸安裝。

    (2)接回公司清洗,包裝袋包裝后接回

    (3)保養(yǎng)周期:72小時(shí)內(nèi)。

    【八、家具保養(yǎng):木質(zhì)】

    1、設(shè)備及材料:美國(guó)原產(chǎn)古董協(xié)會(huì)推薦使用“木器維生素”----天然蜂蠟、純新毛巾、麂皮布、套裝毛巾、套裝工具、一次性鞋套、弱堿性清潔劑、低壓噴壺。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)家具保潔直至無(wú)凸起性污垢、無(wú)浮沉。

    (2)用麂皮布做收尾清潔,無(wú)水印。

    (3)根據(jù)家具材質(zhì)接紋路或自然光線走向進(jìn)行保養(yǎng)操作。

    (4)地面以上30cm范圍內(nèi)及頻繁使用部位采用雙次“上蠟→拋光”工序。

    【九、石材地板除滲透】

    1、設(shè)備及材料:除滲透水劑、除滲透粉劑、百潔墊、拋光機(jī)、羊毛套、防污護(hù)理蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、雞毛撣。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)針對(duì)滲透區(qū)域進(jìn)行徹底清除。

    ①中度滲透:涂抹水劑2分鐘后進(jìn)行清除,清除時(shí)間每平方米約3分鐘,同一區(qū)域摩擦30次。

    ②高度滲透:

    a、涂抹水劑2分鐘后進(jìn)行清除,清除時(shí)間每平方米約3分鐘,同一區(qū)域摩擦30次;

    b、 涂抹粉劑30秒后清除,清除時(shí)間每平方米約3分鐘,同一區(qū)域摩擦30次。

    (2)清潔殘留物、已移除物品歸位。

    (3)除滲透項(xiàng)目包括打蠟工序,對(duì)除滲透區(qū)域進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)(參照石材地板保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn))。

    【十、壁紙保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:壁紙刷、中性清潔液、一次性鞋套、套裝毛巾、純新毛巾、雞毛撣。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)褪色測(cè)試:在有固定物品遮擋部位不高于地面30cm處測(cè)試。

    (2)質(zhì)地測(cè)試:在有固定物品遮擋部位不高于地面30cm處測(cè)試。

    (3) 除塵:小幅度動(dòng)作,減少揚(yáng)灰。

    (4) 清潔:螺旋刷拭,每平方米不少于3分鐘。

    (5)干爆處理:清潔1平方米處理1平方米。

    【十一、冰箱保養(yǎng)】

    1、設(shè)備及材料:蒸汽機(jī)、開米餐具凈、套裝工具、一次性鞋套、純新麂皮布。

    2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

    (1)全方位、立體式保潔。

    (2)全方位、無(wú)縫隙殺菌消毒(玻璃制品除外,高溫易爆)。殺菌消毒每平方米時(shí)間約為15秒。

    (3)內(nèi)壁、用具保養(yǎng)。采用經(jīng)美國(guó)政府農(nóng)業(yè)局認(rèn)可,聯(lián)邦局鑒定之肉類工場(chǎng)內(nèi)使用產(chǎn)品。

    (4)物品整理歸位。

    (5)冰箱保養(yǎng)含冰箱保潔,免收冰箱保潔費(fèi)用。

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